中古食品機械の保証期間について

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当社認定の優良中古装置は保証期間が1年間となります

当社認定優良中古装置の保証について

当社が重整備し、一定の基準をクリアした優良中古装置は納品日より1年間の保証を付与いたします。

保証の適用につきましてはメーカー保証に準拠し、お客様の操作ミスや用途不適合などに起因する故障および改造された装置には保証が適用されません。また損耗・消耗部品も保証外となりますのでご了承ください。

日本国外へ輸出する場合、または日本国外でご使用の場合は3箇月間の部品供給保証のみとなります。

認定優良中古装置以外の保証期間について

当社在庫の中古装置につきましては原則、点検・整備・試運転調整を行ない納品しておりますので、認定優良中古装置以外でも安心してご使用いただけます。
ただし、保証期間は6箇月間、3箇月間、1箇月間など装置毎に定められておりますので各装置の詳細ページにてご確認ください。

なお、以下に該当する装置につきましては納品日より2週間の初期動作保証のみとなりますのでご注意ください。
・業務用冷蔵冷凍庫、その他厨房機材
・冷却器(ユニットクーラー、クーラー)に付属する弁類(電磁弁、膨張弁他)、ヒーター及び制御関連機器、部品
・冷凍機(コンデンシングユニット等)に付属する弁類、制御機器、補機、油脂類
・軽清掃、現状販売の装置(点検・動作確認のみ実施にて納品される装置)
・委託販売で所有者が2週間の保証期間を設定している装置(保証対応は前所有者になります)

損耗、消耗部品は保障適用外となります

損耗、消耗部品とは、軸受け・ベアリング・ギア・ベルト・ブッシュ・モーター電極・油脂類など物理的接触により摩耗・減少する部品類及びランプ・ダイオード・液晶パネルなど機械の稼働時間に比例して劣化し、定期的に交換が必要な部品を言います。

故障時の対応について

保証期間内における故障時は、必ず最初に弊社へご一報下さい。
弊社でお伺いするか、メーカーを手配するかは弊社の判断により対応させて頂きます。
直接メーカーに修理を依頼したり、貴社側で手を加えられた場合、保証適用外処置となり費用を賠償出来なくなる場合があります。(これらの場合、免責事項とさせて頂きます)
※故障部品並びに修理に係る費用、保障賠償額は機械本体の販売価格を上限とさせていただきます。
※故障内容により同等代替機械との交換にて対応させていただく場合がございます。

保証書サンプル

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