Q16. 商品到着時に破損していた場合の保障はありますか?

Q16. 商品到着時に破損していた場合の保障はありますか?...

到着時に輸送中の破損が認められた場合は、輸送保険を適応し賠償しますので到着後遅滞なくご連絡をお願いします。 報告が遅れた場合、輸送会社の保険が適用外となる可能性がありますので、商品到着後は必ず外観および動作をご確認頂き、ご不明点はお問い合わせ下さい。 但し、中古装置のため、傷・損…

Q12. 購入後の返品はできますか?...

返品は商品到着後2週間以内の初期不良商品のみとなります。 初期不良以外の理由での返品・交換等は原則受け付けておりませんが、ご相談後、返品可能となった場合の返送料は購入様の負担とさせていただきます。 返金は装置代金から返金の際の振込手数料を引いた額になりますので御了承下さい。 なお…

Q11. 購入後の保証期間はありますか?...

弊社認定中古装置は、納品から1年間の保証となります。 それ以外の装置は、商品到着後2週間内の初期不良のみが保証となります。 初期不良のみの保証装置の場合でも出荷前に動作チェックは必ず行なっておりますが、商品到着後2週間を経過しての不良申告は保障対象外となりますので、受け取りました…

Q10. 購入した機械が故障した場合、どうしたら良いですか?...

保証期間内の故障は、弊社にて対応しますのでご連絡いただきますようお願いします。 弊社にご連絡なく修理・パーツの購入などされた場合、修理代金等は返金対応致しかねます。 なお、保証書が必要ですので大切に保管してください。 保証期間外の故障は近郊のメンテナンス会社にご依頼下さい。 また…

Q04. 海外への発送は可能でしょうか?...

可能ですが、仕向地により通関が難しい地域もございます。 お客様が利用されている輸出入業者がある場合はそちらに手配した方がスムーズに行く場合もございます。 輸出費用の御見積もりが必要な場合はお申し付けください。 また、輸出国対応の梱包までの納品も実費にて承りますのでお申し付け下さい…

Q02. 送料はどのくらいかかるのですか?...

配送地及び装置の寸法・重量などにより変わります。 必要によりお見積いたしますのでお問合せ下さい。 もちろん、お客様にて運送手配もしくはお引取りいただいても結構です。